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商用电磁炉维修常见三类问题

2019/3/26 16:24:01      点击:

随着商用电磁炉的越来越普及,商用电磁炉维修成为了一个常见问题,由于商用电磁炉的体积大,看起来是不锈钢封闭的,维修检查下来看似无从下手,其实还是有许多小技巧可以判断的。作为客户,很多时候不必知道商用电磁炉的维修知识,但一旦过保或者紧急节假日期间,如果人员不能及时上门维修,或者为了防止被多收维修费,商用电磁炉的维修知识还是要懂一点为好。

商用电磁炉出现故障,主要分为以下几种情况,

一、故障代码提示。如:E0E1E2E3E4E5E6E78EAEB等等故障代码

一般来说,机器报故障代码是一种自我保护的意思,它提醒我们要检查相应的部件是否遇到了不良环境干扰,同时故障代码的具体意义每个厂家的都不一样,具体意义要去查说明书,在这里我们只能简单说下亲和力商用电磁炉厂家故障代码的解析:

E0:无锅保护。

E1:平均电流过载保护。(超出额定功率输出)

E2:工作峰值电流过载(浪涌保护)

E3IGBT上臂驱动电压异常(IGBT驱动异常)

E4IGBT下臂驱动电压异常(IGBT驱动异常)

E5IGBT传感器异常(IGBT温度传感器损坏)

E6IGBT传感器超温(IGBT温度过高)

E7:线圈传感器异常(线圈温度传感器损坏)

E8:线圈传感器超温(线圈温度过高)

E9:线圈短路或开路(需要更换线盘)

EA:锅具不符合要求(换导磁的锅底)

EB:电流检测模块故障

ECEXO NTC故障

ED:锅底超温

EE:系统缺相保护。

另外,若机子我故障代码,风扇不转,要考虑电源线是否正常接好,确保三相电都接好,有时单纯用试电笔或万用表也检查不出缺相,但问题就是有一条火线没接好导致。

二、商用电磁炉外部易损耗材件的损坏。主要包括:

1、  水龙头漏水(一般是厨师用炒勺多次敲打开关水龙头导致的问题)

2、  磁控开关失灵(一般是磁控开关内部电路板受潮氧化、进水、铁粉干扰)

3、  显示器不亮、缺笔画(一般老显示器才用单8数码管,新显示器一般用彩屏数码管或者更高级的是中文显示屏,显示器不亮要排除机子是否通电)

4、  微晶锅破裂(基本是受外力砸破、桶底变形、鼓包压破晶板居多)

5、  大炒锅鼓包、小炒锅鼓包(线盘无托架固定,导致加热锅底不均匀)

三、商用电磁炉内部硬件损坏,判断方式一是根据故障代码,二是专业人员拆开自己看,三是现场人员拆开后,拍照、录视频给工厂技术人员判断,主要包括硬件故障:

1、  线盘烧坏(只能更换线盘)

2、  机芯风扇不转(更换机芯风机)

3、  线盘风扇不转(更换线盘风扇)

4、  IGBT烧坏(更换IGBT

5、  机芯电容烧坏(更换机芯电容)

6、  机芯变压器烧坏(更换机芯变压器)

7、  传感器脱落或烧坏(重插传感器接头或者更换传感器)

8、  保险管烧坏(更换保险管)保险管烧坏现象是机子也不会亮。

以上是商用电磁炉三大类常见故障问题,其实关于商用电磁炉的其他问题也还有,因为客户的使用场景千变万化,在解决售后问题过程中,厂家技术人员和现场人员的沟通情绪、真实不带偏见的描述问题也很关键,限于篇幅,此次先介绍到这里,下次有机会,再来一起讨论关于商用电磁炉各种匪夷所思的售后维系难题,这个过程,堪比查案,也正是收集了更多的客户应用场景,作为商用电磁炉厂家才能够设计出更好的产品,作为负责任的商用电磁炉厂家就是要攻克这样的一个个难题,向华为学习,为人民谋求更多的福利。

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